Мойка самообслуживания – целый комплекс, включающий в себя не только сооружение мойки и оборудование, но и целый ряд инженерных решений и коммуникаций. И, как и любой другой объект со множеством подсистем, МСО также нуждается в грамотном и своевременном обслуживании в процессе своей эксплуатации.

Каким системам работы мойки самообслуживания необходимо регулярное внимание?

✔ СИСТЕМА ВОДОСНАБЖЕНИЯ (ВОДОПОДВЕДЕНИЯ)

Снабжение водой мойки самообслуживания происходит из общих городских коммуникаций с участием насосных станций повышающего давление и накопительных емкостей. При производстве данного оборудования учитываются все особенности будущей МСО, а специальное обслуживание сведено к минимуму (только в случае выхода из строя каких-либо элементов насосной установки вам может потребоваться замена комплектующих). В целом, система водоподведения не нуждается в регулярном обслуживании, за исключением замены фильтрующий элементов в период, установленный заводом-изготовителем.

✔ СИСТЕМА ВОДООТВЕДЕНИЯ

Отработанная вода, грязь и песок оседают на дне специальных резервуаров (колодцев/лотков), которые вместе с бетонными кольцами и соединительными трубами под каждый постом мойки составляют систему водоотведения на МСО. Со временем, осевшие смеси густеют, напоминая своей консистенцией ил, и легко могут подняться до соединительной с канализацией трубы, образовав засор. Всё это может привести к тому, что воде некуда будет уходить, и мойка окажется затопленной. Чтобы предотвратить такой исход событий, необходимо регулярно осуществлять откачку колодцев на МСО. Обычно этим занимаются специализированные бригады. Производить откачку необходимо несколько раз в год, уделяя внимание осенне-весеннему периоду, когда грязи на машинах больше и, соответственно, уровень загрязняемости выше.

✔ СИСТЕМА ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ

Каждая мойка самообслуживания – серьезный бизнес-проект, требующий от владельца на первоначальном этапе вложений в свое качество и безопасность. Система электроснабжения МСО – не исключение. Она должна соответствовать всем нормам и требованиям проверяющий органов, что в свою очередь исключает подбор некачественных компонентов. И если вы грамотно рассчитали необходимый уровень подачи электричества на каждый механизм, то обслуживание данной системы сводится к замене ламп и прожекторов по мере износа, а также поддержании в сухости и чистоте систем проводки и распределительных коробок.

✔ СИСТЕМА ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ

Обслуживание системы теплоснабжения происходит исходя из ее выбранного типа. На мойках самообслуживания для отопления могут использоваться разные источники тепла: котлы (дизельные, газовые, твердотопливные, электрические), отопление через центральную городскую систему. Как правило, большинство из них не требуют регулярного ухода, кроме как поддержания работоспособного состоянии по инструкции производителя. Однако, некоторые различия всё же имеются. Например, если это твердотопливный котел, необходимо продумать систему снабжения его топливом и хранения его в зимнее время. Так как в качестве топлива могут быть выбраны разные ресурсы, то и хранение их будет разным. Тот же уголь или некачественные пеллеты оставляют темный налет в техническом помещении, который необходимо регулярно очищать.

✔ СИСТЕМА ГИДРАВЛИКИ И МОЕЧНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Наиболее часто в обслуживании нуждаются АВД (аппараты высокого давления), а также шланги и рукава высокого давления, расположенные в боксах. Остальные элементы требуют обслуживания по мере выхода из строя деталей и комплектующих, что в качественном оборудовании происходит гораздо реже. Вот почему так важно выбрать оборудование для МСО хорошего качества – этим вы увеличиваете его ресурсный запас и уменьшаете количество дней простоя мойки в виду ремонта. Как правило, на каждой мойке самообслуживания должна быть одна штатная единица персонала в виде технического специалиста, который занимается ежедневной проверкой работы оборудования и в состоянии вовремя заметить неисправность или износ деталей, чтобы осуществить мелкий ремонт самостоятельно. Для глобального ремонта оборудования мы рекомендуем обращаться к специалистам.

Далеко не все мойки самообслуживания бывают прибыльными. Огромную роль здесь играет качество услуг, которое напрямую зависит от того, насколько слажено и без перебоев работают все внутренние системы МСО.

Обладая небольшим опытом, вы можете упустить из вида важные детали обслуживания, которые могут привести к неприятным последствиям. Чтобы этого не произошло, вы можете обратиться за помощью к нашим экспертам, которые проведут технический аудит, который выявит все имеющиеся на мойке проблемы и дадут вам рекомендации по их устранению. Также, обратившись к нам, вы можете осуществить негарантийный ремонт или ремонт с выездом на ваш объект.

Автомоечный бизнес в России довольно разнообразен. В южных регионах МСО может работать целый год, а владельцы выбирают преимущественно открытые конструкции, в то время как в северной полосе, МСО напрямую зависят от зимнего периода, а многие владельцы предпочитают строить закрытые отапливаемые сооружения или закрывать мойку на период морозов.

В этой статье мы рассмотрим, как подготовить мойку к зимнему периоду в тех регионах, где температура зимой опускается ниже 15 градусов, при условии, что сама мойка самообслуживания не имеет капитального строения с классическим радиаторным отоплением.

Для начала рассмотрим вариант, при котором мойка закрывается на зимний период.

✔ ВАРИАНТ – «КОНСЕРВАЦИЯ».

Этот вариант подойдет вам, если мойка совершенно не оборудована к зимнему периоду, и вы только собираетесь сделать это в будущем. Чтобы оборудование не пришло в негодность при «зимовке» мойку «консервируют», т.е. осушают и продувают все системы. Если небольшое количество воды останется в трубах, лёд, появившийся при морозе, может их разорвать. А насосному оборудованию, системе водоподготовки и осмоса и вовсе отрицательные температуры противопоказаны при работе, поэтому в техническом помещении при работающем оборудовании должна быть всегда плюсовая температура.

✔ ВАРИАНТ – «ТЕПЛЫЙ ПОЛ».

В качестве системы отопления на зимний период «теплый пол» устанавливается как правило еще в процессе строительства в МСО открытого или закрытого типа. Сам «теплый пол» представляет собой систему труб, заполненных незамерзающим теплоносителем (этиленгликоль или его аналог), который подогревается от источника отопления (как правило, котла, реже – электрические варианты, которые дороги в эксплуатации). При монтаже по периметру пола укладывают тепловой контур в форме улитки, задача которого – поддерживать на поверхности температуру до 5 градусов тепла, при этом не тратя энергию на отопление всего внешнего пространства.

Часто, в виду такого хитрого приема теплый под называют еще и «умным». Действительно, отапливать улицу – идея не из лучших. Благодаря такому процессу вода, стекающая с автомобиля в процессе мойки, не успевает замерзнуть и благополучно стекает в канализацию.

Как правило, при монтаже теплого пола используется контур не более 100 метров, с диаметром трубы 18 и более типа «Рех-А» или из металлопласта по 2 контура на пост. Температура, необходимая для функционирования теплого пола составляет от 20 до 30 градусов. В готовый вариантах сборки есть комплекты, где температура теплоносителя, скорость циркуляции незамерзающего вещества и процесс включения-выключения регулируются автоматически, позволяя управлять системой извне, например, в мобильном приложении.

✔ ВАРИАНТ – «ЦИРКУЛЯЦИЯ ВОДЫ», «ANTI FROST».

Один из самых распространенных вариантов работы мойки самообслуживания в зимний период – циркуляция проточной воды в рукавах высокого давления (РВД), которая препятствует процессу замораживания оборудования. Установить такую систему достаточно просто. Понадобится циркуляционный насос с набором клапанов, а также специальные пистолеты, называемые производителями как «текущие» или «зимние», которые никогда полностью не закрываются, оставляя на период покоя воду стекать тонкой струйкой под небольшим давлением. Обычно, в колчанах, куда вставляются эти пистолеты, есть специальный слив для стока воды, который отправляет ее в бак и затем снова в систему циркуляции, что экономит расходование водоснабжения. Часто циркуляцию воды дополнительно оборудуют автоматической системой включения-выключения при достижении определенной уличной температуры, что позволяет полностью автоматизировать процесс.

Наряду с надежностью и простотой установки, данная система имеет ряд минусов – требуемая постоянная замена фильтра в оборудовании, которая влияет на пропускную способность насоса, а также недобросовестные клиенты, готовые мыть машину слаботекущей водой бесплатно. Оба этих момента легко решаемы наличием штатного оператора на мойке, в задачи которого входит ежедневный контроль за клиентами и оборудованием.

Для улучшенной работы МСО в минусовые температуры мы рекомендуем сочетать вариант теплого пола и циркуляции воды.

Отдельного упоминания заслуживают и другие, менее популярные варианты организации работы мойки самообслуживания в зимний период. Один из них – обогрев магистралей высокого давления в помощью греющего провода. Такой вариант чаще закладывается на этапах строительства МСО и широко не распространен в России. Два других – использование антифриза и продувка воздухом РВД – также не получили своего распространения. В первой – из-за своей высокой стоимости (в системы РВД и трубопроводов после каждой мойки поступает антифриз, выполняя циркулирующую функцию), во второй – все трубы и РВД продувает компрессор (сжатый воздух не способен вывести небольшие капли влаги на регулярной основе после каждой мойки, и внутри образуется иней, который замораживает протоки).

«Консервировать» или утеплять мойку – решение сугубо индивидуальное и должно приниматься на основе средних зимних температур в конкретно взятом регионе, однако, стоит помнить, что мойка при -30 градусах – сомнительное «удовольствие». Поэтому, содержание зимой МСО открытого типа без системы отопления, чревато лишними тратами.

Как выбрать источник отопления для автомойки самообслуживания. Зачастую, выбор стоит перед установкой котла на МСО и подачей тепла от центральной городской системы отопления. Причем последнее – трудная дорогостоящая врезка, требуемая от владельца ряда условий при наличии возможности врезки на конкретный объект. Кроме того, теплоноситель из центральной системы невозможно напрямую подключить к системе теплого пола. Для подключения необходимо будет установить систему теплообменников, а также бойлер косвенного нагрева, что требует работы специалистов-профи. Зная эту особенность, многие владельцы автомоек предпочитают установку котла в техническое помещение, который способен поддерживать оптимальную температуру на мойке весь холодный период.

Существует несколько типов котлов (по виду источника топлива):

✔ ДИЗЕЛЬНЫЕ КОТЛЫ

Доступные и простые в эксплуатации, быстро разогреваются до рабочей температуры и легки в монтаже. Вместе с тем, данный вариант довольно дорогостоящий – на одну 4х постовую мойку может расходоваться более 100 литров дизельного топлива. В Европе данный вариант широко распространен, так как стоимость моечных услуг гораздо выше, что позволяет покрывать текущие расходы. На нашем же рынке при относительно недорогой стоимости услуг потребление дизельного топлива для отопления малоцелесообразно.

✔ ГАЗОВЫЕ КОТЛЫ

Один из самых экологичных способов отопления, однако, непрост в монтаже. Подведение газа к МСО и обслуживание стоит довольно дорого, что вполне компенсируется невысокой стоимостью газа. Если у вас имеется достаточное количество средств на первоначальные инвестиции, лучше все-таки потратиться и приобрести газовый котел, который сэкономит расходы на обслуживание системы отопления в дальнейшем. Важно также учесть, что провести газ можно только в капитальное строение, которым конкретно взятая мойка может не являться.

✔ ТВЕРДОТОПЛИВНЫЕ КОТЛЫ

Довольно востребованный тип котлов за счет того, что источником тепла выступает недорогое твердое топливо: уголь, пеллеты, дрова, щепа и пр. При наличии специальных условий закупки какого-либо из вышеперечисленных видов топлива, установка твердотопливного котла – еще и выгодно для владельца МСО. Но, как и другие, данный вариант среди минусов имеет: долгое время разогрева до необходимой мощности, инертность, относительное загрязнение места хранения топлива, а также остатки продуктов горения на поверхностях технического помещения.

✔ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ КОТЛЫ

Пожалуй, также один из самых популярный вариантов на нашем рынке, обладающий высокой эргономичностью и надежностью. Вместе с тем и самый непредсказуемый. Во-первых, тарифы на электроэнергию могут сильно отличаться в зависимости от места и от конкретного поставщика услуг, во-вторых, достаточного количества электрической мощности может не хватать на полноценный обогрев большой мойки, в-третьих, перебои с электричеством могут оставить мойку без отопления внезапно, а их все-же происходит гораздо больше, чем перебоев с подачей газа.

Перед каждым владельцем автомойки самообслуживания неоднократно встает вопрос о выборе качественной автохимии. Использование сомнительных кустарных смесей в целях экономии способно серьезно навредить оборудованию и вызвать негатив у клиентов от качества услуг.

Основные современные средства, используемые на автомойках, можно разделить на две группы – порошковые средства и жидкие шампуни. Первые, состоящие из абразива, эффективно удаляют грязь, но чересчур агрессивны и могут нанести вред лакокрасочному покрытию автомобиля. В виду этого, практически не используются в России, а также требуют установки специального оборудования.

Жидкие шампуни давно производятся и у нас, так что недостатка в выборе надежного поставщика нет.

Изучая предложения, стоит придерживаться следующих пунктов выбора хорошей автохимии:

✔ СОСТАВ: безопасность для человека и животных. Продукт не должен быть едким, с резким запахом, вызывать кашель или жжение в глазах. Как правило, современные химические средства подлежат сертификации.

✔ ЭФФЕКТИВНОСТЬ: при стандартном распределении в дозирующем оборудовании автохимия должна показывать высокие моющие свойства. При большом расходе себестоимость услуг мойки будет выше и менее рентабельна. Как сэкономить на себестоимости услуг при дозировании химии мы расскажем в следующей статье.

✔ ПРОСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ: ситуации, в которых автолюбитель может испачкать свою одежду попавшей на нее автохимией – не редкость. Кроме того, агрессивные красители могут видоизменить цвет лакокрасочного покрытия (например, автомобили белого цвета). Чтобы не решать возникшие конфликты с клиентами, лучше выбрать безопасный состав, который легко смывается с одежды и не окрашивает поверхности.

✔ НАДЕЖНОСТЬ: как мы уже сказали, количество химии, производимой в России, достаточно большое. Вместе с тем, большое количество тех, кто изготавливает автохимию кустарным способом. Однозначно, рекомендовать «гаражную» автохимию мы не будем. При выборе поставщика обратите внимание, чтобы это был завод-изготовитель или его прямой дилера в вашем регионе.

✔ СРОК ГОДНОСТИ: закупаете автохимию в большом объеме? Учитывайте срок хранения при покупке. Использовать автохимию по истечению срока годности категорически запрещено!

✔ УНИКАЛЬНОСТЬ: этот пункт подходит тем, кто ценит не только качество услуг, но и имидж своей мойки самообслуживания. Множество современных красителей способны подарить химии именно тот цвет, который будет приятно гармонировать с дизайном вашей мойки. Как показывает практика, пользователей привлекает больше химия яркого цвета, чем просто белый продукт. Они способны даже определять ее как состав более высокого качества.

Покупая оборудование для мойки самообслуживания от компании «iWash», вы можете получить в подарок запас автохимии на 1 месяц от нашего надежного поставщика – представителя завода-изготовителя. Это избавит вас от головной боли в вопросе выбора хорошей автохимии. Данная продукция зарекомендовала себя на мойках самообслуживания нашей сети в течение длительного срока использования и абсолютно безопасна для оборудования и ваших клиентов. 

Не стоит забывать, что современная мойка самообслуживания – это комплекс, где водители сами выбирают параметры услуги, а также им может понадобится специфическая автохимия для конкретного запроса. Широкий спектр услуг увеличивает количество клиентов мойки, соответственно влияя и на прибыльность вашего бизнеса.

Чтобы понимать, какую химию стоит заказать у поставщика, необходимо разобраться с тем, какие в целом бывают типы химии, используемые для подачи в автомоечном оборудовании:

• Активная химия (в состав входят поверхностно-активные вещества – ПАВ в виде сульфатов, а также соли, которые эффективно удаляют трудные загрязнения);
• Пена (эмульсия, разбавляемая с водой, при нанесении дает плотную «шапку» из пены, основной вид химии, используемый на мойках самообслуживания);
• Вода+Шампунь («легкий» вариант активной химии, разбавленный водой в соотношении 50х50, особенно актуальна в зимний период для предварительного замачивания поверхности автомобиля от слоя грязного снега и наледи);
• Воск (полимерный воск придает защиту автомобилю, обладает водоотталкивающими свойствами и эффективно завершает этап помывки авто);
• Химия для мойки дисков и антимоскит (специальный состав, удаляющий следы от битума, мошки, трудных загрязнений, которые не отмываются активной химией);
• Химия для профессиональных химчисток самообслуживания.

Помимо вышеперечисленного, владельцы моек предпочитают закупать дополнительную индивидуальную автохимию для последующей реализации ее на МСО. К такой розничной продукции относят: химию для мойки двигателя, полироли кузова и внутреннего пластика салона, очистители стекол, чернители резины, протирочные салфетки и многое другое.

Эффективная автохимия позволит быстро и качественно помыть авто, что увеличит количество довольных клиентов на вашей мойке самообслуживания.

Некоторые владельцы моек самообслуживания предпочитают минимизировать количество дополнительного оборудования при открытии МСО, ограничиваясь базовыми комплектациями. Это вполне понятно, ведь строительство комплекса, подготовка всех необходимых разрешений, покупка основного оборудования – всё это требует больших первоначальных инвестиций.

Однако, дополнительное оборудование способно увеличить рентабельность мойки и помочь окупить инвестиции в более короткий срок за счет ряда факторов:

• дополнительное внутреннее оборудование может увеличить производительность и срок службы основного оборудования;
• внешнее дополнительное оборудование разнообразит спектр услуг МСО, увеличив средний чек.

В нашей компании производят несколько видов дополнительного оборудования, ознакомиться с которыми вы можете ЗДЕСЬ. Давайте разберем их более подробно.

✔ ВНУТРЕННЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ:

• К такому оборудованию в первую очередь относят систему водоподготовки. Водопроводная вода содержит механические примеси, соли жесткости и другие включения. Эти элементы увеличивают расход химии, снижают качество мойки и могут повредить дорогостоящее оборудование. Система водоподготовки удаляет механические включения и умягчает воду, что экономит от 20% до 40% моющих средств.
• Система «Антифрост» - это настройка циркуляции воды на МСО в зимний период, предотвращающая замерзание и выход из строя основного оборудования. Бывает в виде упрощенного комплекта (рассчитанного на температурный режим до -5 градусов) и полной комплектации (эффективна при более низких температурах).
• Частотные преобразователи. Использование частотных преобразователей позволяет обеспечить плавный пуск и бесперебойную работу АВД в разных режимах, увеличив срок службы электрического оборудования и механизмов. Дополнительно частотные преобразователи защищают АВД от аварий и перегрузок сети.

✔ ВНЕШНЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ:

То, с чем напрямую может взаимодействовать клиент мойки самообслуживания. Часть этого оборудования отвечает за появление на мойке дополнительных функций, таких как:

• Функция «Продувка воздухом»;
• Функция «Осмос»;
• Функция «Теплая вода»;
• Функция «Активная химия»;
• Функция «Антимоскит»;
• Функция «Чернение резины».

Часть – за создание полного цикла мойки – участвует в завершающем этапе протирки: пылесосы самообслуживания на 1 и два поста или функция «Пылесос в посту», рукомойники, химчистки самообслуживания, аппараты для просушки и т.п.

Кроме того, мы реализуем также массу оборудования для настройки работы бизнеса МСО – от онлайн-касс и платежных терминалов до внутренней системы учета и анализа данных.

Вопрос о взаимодействии с клиентами всегда актуален для собственника бизнеса. Нужно всегда быть в тренде последних изменений рынка, чутко реагировать на потребности аудитории и улучшать свое предложение услуг, чтобы успешно вести предпринимательскую деятельность.

Зачастую, многие склонны думать, что отношение клиентов складывается только из предложения качественных услуг и своевременных акций, однако, работа с имиджем МСО включает в себя гораздо более широкий спектр действий.

Компания iWash – это не только производитель автомоечного оборудования, но и федеральная сеть автомоек самообслуживания в Поволжье. Имея большой опыт выстраивания имиджа своей сети, мы выделили несколько наиболее важных моментов, которые помогут владельцам моек привлекать новых и не терять старых клиентов МСО.

✔ СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ (наличие постоянно действующих бонусов для клиентов, у которых есть карта мойки);

✔ ФИРМЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ (использование одного стиля в оформлении не только мойки, но и источников позиционирования (сайт, социальные сети), акций, стиля одежды сотрудников и т.п. – единообразие способно повысить узнаваемость и уровень доверия к компании);

✔ НАЛИЧИЕ КАНАЛОВ ДЛЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ (клиентам важно быть услышанными, чтобы иметь возможность влиять на качество услуг. Создание собственной горячей линии, формы отзывов на сайте, взаимодействие со входящими отзывами в соц.сетях – всё это важно, чтобы отслеживать настроение вашей аудитории и иметь возможность влиять на него);

✔ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПАРТНЕРАМИ (поиск организаций, услуги которых нужны вашей аудитории и создание совместных проектов для привлечения новых клиентов);

✔ ПООЩРЕНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ (благодарность клиентам, рекомендующим мойку. Работает по принципу сарафанного радио);

✔ БЛАГОУСТРОЙСТВО ТЕРРИТОРИИ (создание зоны отдыха для клиентов, удобного расположения зоны протирки, а также привлечение к партнерству кафе быстрого питания или вендинговых аппаратов. Некоторые клиенты приезжают не одни и проводят в зоне протирки много времени. Возможность выпить кофе или отдохнуть в беседке во время мойки может стать решающим фактором для клиента при выборе МСО).

Это далеко не все возможные действия по созданию привлекательного имиджа мойки. Мы специально обошли тему массовых акций. На этапе раскрутки своего проекта они способны помочь быстро найти клиентов для мойки самообслуживания. Однако, если использовать их слишком часто, вы можете создать совершенно противоположный эффект – при их отсутствии количество клиентов будет снижаться и они будут не готовы воспользоваться услугами мойки без специальных предложений и бонусов с вашей стороны.

Хотите больше информации по настройке своего успешного бизнеса - автомойки самообслуживания? Напишите нам, чтобы получить консультацию в любом удобном для вас формате

Автомойка самообслуживания как самостоятельный бизнес-проект - довольно распространенное явление в России в виду целого ряда преимуществ:

• МСО относительно легко открыть (мойка самообслуживания может быть собрана как быстровозводимая конструкция из металлокаркаса), изготовление и установка оборудования занимает около 30 дней, а обслуживать объект может всего несколько человек);
• данный бизнес хоть и относится к сезонным, но при должном оснащении может круглый год приносить стабильную прибыль;
• при определенных условиях, если вы выбрали удачное место и формат услуг, бизнес обладает высокой рентабельностью, позволяя быстро окупить затраты на открытие МСО;
• "народный" характер МСО, где клиенты осуществляют мойку сами, практически исключает целый пласт работы собственника с наемными сотрудниками, упрощая его до поиска дежурного оператора и технического специалиста.

Такая простая организация бизнес-процессов позволяет собственнику без специфических знаний и опыта открыть свое дело.

Какие же перспективы рынка моек самообслуживания на сегодняшний день?

Для начала давайте разберемся с особенностями рынка автомоек, которую успешно занимают на данный момент несколько направлений: классические мойки персоналом, мойки самообслуживания, мойки-роботы и спа-автомойки с целым комплексом дополнительных услуг (от полировки кузова до химчистки салона).

✔ МОЙКИ КЛАССИЧЕСКОГО ТИПА отличает от других наличие целого штата персонала (администратор, мойщики), ручной режим обслуживания, небольшая проходимость и продолжительное время оказания услуги, что делает её относительно дорогостоящей в сравнении с другими типами моек (от 600 рублей), а также высокие риски - ведь в процессе мойки могут возникнуть повреждения автомобиля (например, сколы лакокрасочного покрытия), что чревато выплатой компенсаций его владельцу. Бизнес классических автомоек без дополнительных услуг, уже давно существует, а аудитория, выбирающая обслуживание на таких мойках, зачастую, находится в постоянной миграции от одного объекта к другому. Причины, по которым это происходит, опять же - пресловутый штат мойщиков - нанять грамотных специалистов, которые со всей ответственностью будут работать на мойке в течение длительного времени - задача не из простых, а также высокая продолжительность процесса - время ожидания услуги составляет в среднем 15 минут.

✔ СПА-АВТОМОЙКИ - это уже более продвинутое решение, где есть широкий спектр услуг - от удаления битума и мошки до полной химчистки салона. Очевидно, что вопрос о наличии штата мойщиков здесь также стоит остро, вместе с вышеуказанными рисками, время оказания услуги и ее цена возрастают в разы, привлекая в этот бизнес сегмент аудитории с доходом выше среднего или тех, кому нужна полная капитальная химчистка.

✔ МОЙКИ САМООБСЛУЖИВАНИЯ - полностью автоматизированный комплекс, в котором услугу оказывает уже сам клиент, пользуясь оборудованием мойки. Здесь нет риска компенсировать дефекты автомобиля, возникшие в процессе помывки, высокая проходимость за счет быстрого времени мойки (в среднем 5-7 минут) и относительно дешевый средний чек - 150-200 рублей. Именно это привлекает огромное количество клиентов, для которых экономия становится важным фактором. Поэтому бюджетная стоимость услуг становится одной из основных особенностей данного бизнеса.

Другая аудитория едет на МСО за возможностью ухаживать за автомобилем самостоятельно - доверяя лишь собственным навыкам. Такие клиенты прежде всего ценят удобство и качественную работу оборудования. Именно поэтому, важно выбрать комплектацию моечных установок, которые будут при высоком потоке клиентов работать без сбоев. Следовательно, второй особенностью успешного бизнеса МСО можно назвать наличие в комплексе современного оборудования, рассчитанного на высокие нагрузки и некорректное использование (не стоит забывать, что на МСО часто приезжают неподготовленные люди, которые могут допускать ошибки в эксплуатации оборудования).

✔ МОЙКИ РОБОТЫ – относительно недавняя тема развития направления автомоек, в которой весь комплекс услуг осуществляет специальный робот, который моет авто без контакта с покрытием кузова. Такие мойки выбирают именно по причине своей доступности и быстроты клиенты, для которых важно получить услугу быстро и в рамках небольшого бюджета (в среднем мойка роботом обходится в 250-300 рублей). Роботизированные мойки часто ставят в комплексы МСО, расширяя спектр услуг мойки, так как концепция и аудитория у них довольно похожи.

Что касается ниши рынка моек самообслуживания, которые пришли в Россию относительно недавно – около 7 лет назад, сейчас она находится в фазе активного роста и изобилия предложений. Вместе с количеством автолюбителей популярность данных моек год от года растет, перераспределяя акцент с классических моек в свою сторону. Только за последние 3 года количество открывшихся моек по всей России измерялось десятками тысяч. У МСО давно появились «свои клиенты», которые выбирают данный тип услуг по ряду факторов. И сейчас, чтобы найти клиентов для МСО – важно не только выбрать подходящее место и сделать его заметным, но и отстроиться от конкурентов, грамотно оборудовав моечный комплекс и предложив клиентам широкий спектр и качество услуг.

Когда рынок моек самообслуживания достигнет пика и перестанет расти?

В Европе МСО получили широкое распространение в начале 2000-х годов, и сейчас рынок постепенно стабилизировался. В России МСО начали развиваться в 2017-2018 гг. и их количество продолжает увеличиваться. Активнее всего конкуренция растет в больших городах (в виду большего спроса) и там, где температура не опускается до -15 (МСО хоть и способны работать круглый год, но в северных регионах с низкими температурами требуют строительства специальных закрытых боксов и дополнительного отопления).

Исходя из этого, можно сделать вывод, что бизнес МСО – продукт сезонный и быстрее растет там, где это позволяют погодные условия. Большая конкуренция на юге вынуждает владельцев бизнеса реализовывать на МСО целый ряд преимуществ, в то время как в северных регионах остро стоит вопрос об утеплении автомоечных комплексов.

Если провести аналогию с европейским рынком, российский рынок автомоек самообслуживания стабилизируется примерно к 2025 году, что будет сопутствовать укрупнению игроков на рынке и снижению маржинальности бизнеса. Федеральные сети смогут демпинговать цены на услуги местных МСО, вытесняя малый бизнес в крупных городах.

Высокая конкуренция и динамика роста приведут к тому, что в будущем на рынке останутся только крупные сети, которые будут «брать количеством», и те местные объекты, которые смогут найти баланс между качеством услуг и низкой ценой.

Если, изучив рынок, вы решили присмотреться к открытию своего бизнеса - мойки самообслуживания, в первую очередь необходим бизнес-план, в котором нужно проработать ряд важных вопросов:

• Размер инвестиций, которые вы готовы вложить в данный проект;
• Откуда вы можете получить данные инвестиции (собственные средства, заём или участие в федеральной программе по открытию бизнеса);
• Какие разрешительные документы и свидетельства нужно оформить, чтобы открыть свою МСО;
• Как найти подходящий участок, соответствующий всем требованиям;
• Какой размер инвестиций на каждый этап проекта вам понадобится;
• Как правильно подобрать подрядчика для выполнения строительно-монтажных работ либо возвести конструкцию мойки своими силами;
• Как выбрать производителя оборудования и необходимую комплектацию;
• Как организовать участок рядом со своей МСО и провести работы по рекламному оформлению объекта;
• Какой персонал нужен для корректной работы мойки самообслуживания;
• Каким образом вы будете обучать ваших специалистов специфике работы на МСО;
• Какую рекламу и другие маркетинговые действия вы будете совершать, чтобы привлечь клиентов.
• Как правильно подобрать автохимию, чтобы обеспечить конкурентное качество предоставляемых услуг без увеличения расхода химии и себестоимости услуги в целом.

Если стоит задача максимально упростить данный процесс, вы можете обратиться к экспертам, которые предлагают открытие мойки самообслуживания "под ключ". Как правило, они берут на себя весь цикл открытия МСО - от согласования документации на желаемый участок до установки оборудования. Вместе с тем, открытие "под ключ" обойдется вам гораздо дороже и не лишено своих рисков.

Чтобы контролировать свой бизнес и понимать происходящие в нем процессы, вы можете получать консультирование на всех этапах, но заниматься процессами самостоятельно. Данный вариант для тех, кто хотел бы сэкономить и самостоятельно вникнуть во все нюансы, чтобы реализовать свой предпринимательский потенциал.

Стоит помнить, что какой бы вариант вы не выбрали, конечная ответственность за результат будет исключительно на вас. Поэтому важно, хотя бы поверхностно разобраться в ключевых аспектах данного бизнеса, оценив все риски и возможность для вложений.

Расходы на открытие мойки можно разделить на 6 основных разделов по основным элементам затрат, каждый из которых зависит от конкретного места расположения и типа мойки:

• расходы на земельный участок: в данном случае есть два варианта - покупка, либо аренда. А также оснащение участка необходимыми коммуникациями (канализация, водоснабжение, газификация, электроснабжение). Стоимость участка и подведения коммуникаций зависит от каждого конкретного региона и места.
• строительство комплекса МСО и благоустройство: сюда входят проектные работы (часто МСО строят по типовым проектам, и в нашей компании при покупке оборудования вы можете получить такой проект), подготовка очистных конструкций, возведение каркаса мойки;
• затраты на основное оборудование: под основным оборудованием имеется ввиду перечень оборудования, без которого ваш автомоечный комплекс не сможет функционировать. Это насосно-смесительная установка для подачи воды и химии, все элементы обвязки, терминал управления мойкой с выбором функций и приемом оплат, узел поста, в который входят поворотные консоли, пистолеты для подачи воды и химии, держатели автомобильных ковриков. В готовых комплектациях вы можете ознакомиться с порядком цен на основное оборудование;
• дополнительное оборудование: система дополнительных функций на МСО, таких как осмос, продувка воздухом, теплая вода и прочие, которые повысят конкурентные преимущества вашей мойки и повысят средний чек; система водоподготовки, которая позволит умягчать воду, чтобы продлить срок службы оборудования и улучшить качество предоставляемой услуги; а также дополнительное оборудование зоны протирки - пылесосы, рукомойники. Со всем спектром дополнительного оборудования мойки и ценами вы можете ознакомиться здесь.
• вспомогательное оборудование: системы видеонаблюдения, отопительный котел, автоматические ворота для закрытых моек, онлайн-касса и т.п.;
• благоустройство территории: укладка асфальтного покрытия, покупка уличных навесов, лавочек для зоны отдыха и пр.

Назвать конкретную сумму будет неправильно, так как конечная стоимость расходов зависит от многих факторов - куплен или арендован участок, какого плана МСО (открытая или закрытая), какое оборудование стоит, какова площадь мойки и количество постов. Более подробный расчет вы можете получить, обратившись к нам за консультацией, и после обсуждения всех параметров мы сможем обозначить для вас примерную цену открытия вашей мойки самообслуживания.

Не стоит забывать и о постоянных расходах на ведение предпринимательской деятельности. К ним относят:

• расходы на техническое обслуживание МСО и прочие амортизационные расходы;
• фонд заработной платы персонала;
• расходы на рекламу;
• закупка моечной автохимии;
• налоговые выплаты;
• другие издержки (на дооснащение мойки в процессе работы, имиджевое оформление и продвижение и пр.)

Один из ключевых факторов успешности бизнеса мойки самообслуживания - правильно подобранное место. От его выбора напрямую зависит стоимость первоначальных вложений (покупка участка обойдется гораздо дороже аренды, но выгоднее в перспективе, например).

Кроме того, чтобы мойка приносила доход, участок должен соответствовать следующим важным факторам:

• ТРАФИК. Высокая проходимость участка автоматически определяет высокую проходимость мойки. Если МСО расположена там, где находится большой поток машин (например, вблизи ТЦ или федеральных трасс), то вероятность того, что на мойке всегда будет полно клиентов повышается. Замерить трафик вы можете, просто понаблюдав за желаемым местом в течение небольшого периода времени (неделя-две) в разные часы.

• УДОБСТВО КОММУНИКАЦИЙ. Если ближайшая возможная точка врезки к коммуникациям расположена слишком далеко, то подключение объекта к сетям может обойтись дорого и стать нецелесообразным в рамках данного бизнеса. Стоит обратить внимание, что получить информацию в свободном доступе о наличии/отсутствии городских коммуникаций на участке, который вас интересует, практически невозможно без обращения в местную администрацию.

• ДЕМОГРАФИЯ АУДИТОРИИ. Считается, что МСО - выбор для тех, кто во главу угла ставит финансовую экономию своих средств. Важно понимать, какой трафик может быть в выбранном вами месте. Если это спальный район бизнес-сегмента, можно рассчитывать на лимитированную аудиторию с доходом выше среднего, более привередливую к качеству услуг, и, напротив, место с большим скоплением аудитории, предпочитающей "эконом" будет служить для вас ориентиром на определенную стоимость услуг МСО.

• НАЛИЧИЕ КОНКУРЕНТОВ. Простой и понятный фактор, где удаленность от конкурента положительно влияет на входящий трафик.

• ЮРИДИЧЕСКИЙ СТАТУС УЧАСТКА. Подходит ли целевое назначение участка под строительство МСО? Не все участки могут быть переведены в форму назначения, нужную для мойки. Получить такие данные можно обратившись в ЕГРН по месту обращения.

• ТРАНСПОРТНАЯ ДОСТУПНОСТЬ. Насколько удобно подъехать к вашей мойке, какой скоростной режим рядом, есть ли понятная разметка на въезде и каково состояние дорожного покрытия в межсезонье. Согласитесь, ехать на чистой машине после МСО по грязной грунтовой дороге - то еще "удовольствие". Часто, особой популярностью пользуются МСО, на дорогах, возле которых бывают пробки.

• ВИДИМОСТЬ. Просматриваемость участка с дороги - половина успеха в процессе продвижения ваших услуг. Никакая реклама не сработает лучше красивого и привлекательного фасада, который хорошо освещен и содержит основную информацию о мойке, например, о том, что она работает круглосуточно.

• НАЛИЧИЕ ПАРТНЕРОВ. Здесь обратный эффект. Располагая МСО рядом с шиномонтажным комплексом, например, вы можете усилить интерес за счет аудитории вашего партнера.

• ПЕРСПЕКТИВЫ ЛОКАЦИИ. Будет ли в будущем расширяться район, где вы собираетесь построить МСО? А может быть рядом оборудуется крупных ТЦ, который даст дополнительный трафик? Также обратите внимание, есть ли вокруг желаемого места еще участки, где в будущем может занять соседство мойка-конкурент.

• КРИМИНОГЕННОСТЬ. Спокоен ли выбранный вами район ночью? Есть ли проблема с воровством или вандализмом? Учитывать это приходится, когда на объекте постоянно находится всего один оператор. К тому же, высокая криминогенная обстановка не скажется лучшим образом на внешнем виде мойки.

Выбор неправильного участка может стоить бизнесу миллионы рублей. Поэтому стоит подойти к этому вопросу со всей серьезностью.

Проектирование - ключевой этап начала строительства мойки самообслуживания. В нем учитывается и сам генеральный план МСО вместе со строительно-архитектурной частью, и схема дорожного движения, а также системы водопровода, канализации, отопления, вентиляции, внутренних сетей, средства защиты от пожара, молний и пр.

Как правило, при строительстве МСО можно воспользоваться типовыми проектами для открытых и закрытых моек соответственно. Получить такой проект можно у наших экспертов при покупке оборудования iWash.

Для начала работ по проекту капитального строения необходимо разрешение из исполнительного органа района, где вы собираетесь открыть МСО. Тот направляет пакет документов на строительство в земельный комитет и готовит земельно-кадастровую документацию, на основании которой комиссия принимает решение о возможность строительства на данном участке.

Для получения разрешения необходим эскиз проекта - предварительный рисунок того, как ваша мойка будет выглядеть на местности, а также разметка условий подведения коммуникаций.

Если строение вашего комплекса МСО относится к форме некапитального строительства, процесс получения разрешительной документации сильно упрощен.

После согласования всех документов на юридическом уровне, начинается этап строительно-монтажных работ. Все строительно-монтажные работы по возведению мойки самообслуживания включают в себя следующую последовательность:

1. Установка защитного ограждения вокруг стройки;
2. Выборка грунта;
3. Рытье котлованов для колодцев-отстойников, роль которых в задержке песковых смесей;
4. Насыпь песчано-гравийных подушек;
5. Установка сооружений для очистки воды;
6. Монтаж трубопровода и других коммуникаций, отвод канализации;
7. Укладка теплого пола, предотвращающего промерзания в зимний период;
8. Заливка бетонной плиты в качестве основания;
9. Монтаж каркаса металлоконструкции МСО;
10. Монтаж электрики, систем вентиляции и кровли;
11. Монтаж вывески, рекламных конструкций и перегородок между постами;
12. Установка автомоечного оборудования в посты и в техническое помещение;
13. Косметический ремонт в операторской;
14. Благоустройство зоны протирки и заезда (к нему относят монтаж дорожных указателей, разметка, асфальтирование прилегающей к мойке территории, монтаж вспомогательного оборудования и пр.).

Список работ может быть расширен, исходя из потребностей мойки и типа участка. Важно то, что большинство из вышеуказанных работ практически необратимы. К примеру, если вы впоследствии решите дооборудовать мойку еще одним постом, необходимо будет вскрывать покрытие, чтобы провести коммуникации и выкопать колодец для него, что повлечет за собой дополнительные финансовые издержки.

Среднюю стоимость строительных работ без понимания типа мойки, количества постов и характера участка оценить довольно сложно. В среднем, эксперты оценивают проведения работ по строительству одного поста МСО от 1 млн. рублей.

Необходимо согласовать работу готового объекта в следующих органах:

• Роспотребнадзор;
• Местная администрация;
• Управление садово-паркового хозяйства;
• Архитектурный и градостроительный комитет;
• ГИБДД;
• Орган местного пожарного надзора;
• Собственники инженерных сетей («Водоканал» и пр.);
• Комитет по благоустройству города и дорожного хозяйства.

Для получения точного списка организаций-рецензентов обратитесь в местную администрацию.

Как правило, весь этап согласования занимает порядка одного месяца и требует от владельца МСО подготовки полного пакета документов, таких как: свидетельство на право собственности или договор аренды участка, договор на утилизацию отходов, лицензию на используемые химикаты и т.п.

Выбор оборудования - второй по важности вопрос после выбора участка. Множество производителей и такое же множество вариантов - как выбрать тот, что подойдет для конкретного типа МСО?

Первое, с чего следует начать, оценить перспективы дальнейших вложений. Важно ли вам, чтобы МСО обладала расширенным функционалом или нужны только самые необходимые базовые программы, такие как: вода, шампунь, пена, воск?

Обязательные базовые элементы МСО, это:

• НАСОСНО-СМЕСИТЕЛЬНАЯ УСТАНОВКА: собранные на металлическую станину электродвигатель и насос высокого давления, регулятор давления, дозирующий насос, элементы обвязки, силовой шкаф, - всё то, что отвечает за подачу воды и химии на пост;

• ТЕРМИНАЛ УПРАВЛЕНИЯ: с набором функций и приемом оплат в корпусе из нержавеющей стали со светодиодным экраном или сенсорным дисплеем;

• УЗЕЛ ПОСТА: поворотные консоли, пистолеты для подачи воды и химии с колчанами для крепления, держатели автомобильных ковриков, рукава высокого давления.

Если перед вами стоит задача расширить спектр услуг мойки самообслуживания, чтобы привлечь как можно больше клиентов, а также оптимизировать внутренние технические процессы, то стоит обратить внимание на целый ряд дополнительного оборудования.

• К такому оборудованию в первую очередь относят систему водоподготовки. Водопроводная вода содержит механические примеси, соли жесткости и другие включения. Эти элементы увеличивают расход химии, снижают качество мойки и могут повредить дорогостоящее оборудование. Система водоподготовки удаляет механические включения и умягчает воду, что экономит от 20% до 40% моющих средств.
• Другой важный элемент - установка осмоса. Осмотическая установка очищает и деминерализует воду, чтобы исключить подтеки и разводы на автомобиле в процессе завершающего этапа ополаскивания. Автомобиль после ополаскивания осмосом не требует протирки, что сокращает время обслуживания клиента и увеличивает пропускную способность вашего автомоечного комплекса.
• Кроме этого, есть множество дополнительных функций, каждая из которых расширяет спектр услуг МСО и повышает лояльность клиентов: Продувка воздухом, Теплая вода, Антимоскит, Чернение резины, Активная химия, Антифрост и др.
• Также, в качестве дополнительного оборудования могут быть установлены частотные преобразователи. Использование частотных преобразователей позволяет обеспечить плавный пуск и бесперебойную работу АВД в разных режимах, увеличив срок службы электрического оборудования и механизмов. Дополнительно частотные преобразователи защищают АВД от аварий и перегрузок сети.
• Помимо дополнительного оборудования в самой МСО, существует и оборудование зоны протирки: пылесосы самообслуживания, химчистки самообслуживания, рукомойники и пр.

Дополнительно мойке самообслуживания требуется установка для очистки отработанной воды с высокой степенью фильтрации (не ниже 80%). В процессе типовой очистки сточных вод вода скапливается в специальном баке, откуда подается в оборудование МСО.

Выбирая оборудование многие руководствуются его стоимостью, предпочитая экономить на некоторых элементах. Вариант «подешевле» вполне понятен, но, к сожалению, он в перспективе ведет к увеличению срока окупаемости мойки самообслуживания. Дешевые комплекты требуют более частого обслуживания в виду того, что ресурсный запас комплектующих в них более ограничен, чем в премиальных комплектах. В свою очередь это ведет к высокой себестоимости услуг, и, как следствие, к уменьшению чистой прибыли.

При выборе, стоит руководствоваться все же не бюджетом, а перспективой работы оборудования – насколько его ресурсного запаса хватит без замены комплектующих, чтобы получать максимальную прибыль.

Готовые комплекты оборудования, которые производит наша компания вы можете изучить на этой странице. А если бы вы хотели добавить или убрать функции, разработать свой вид терминала или же сделать установку в нестандартное техническое помещение, мы всегда можем произвести индивидуальные комплекты с учетом особенностей вашей МСО.

Выручка автомойки самообслуживания - соотношение затрат к прибыли объекта. С увеличением числа клиентов и ростом загрузки постов выручка растет. В среднем, к концу третьего года работы МСО выходит на уровень полной окупаемости.

Максимальное количество выручки приходится на периоды с высоким трафиком - обычно сезонные месяца - осень и весна. Все доходы с МСО составляют общую выручку проекта, из которой ежемесячно вычитаются все затраты.

Вычитаемые затраты можно разделить на три больших группы:

• первичные – на покупку автохимии, электроснабжение и т.д,
• вторичные – зп персонала, техническое обслуживание МСО,
• инвестиционные – затраты на открытие проекта.

Для того, чтобы оценить размер получаемой прибыли, необходимо из полученной выручки вычесть все затраты, при этом некоторые из них, такие как инвестиционные затраты, вычитать равными долями с общей выручки в течение длительного периода времени.

Для более детального анализа работы МСО в продвинутых комплектациях оборудования мы всегда предлагаем установить специальную программу учета онлайн - CRM, в которую поступают данные о работе оборудования, внесении денежных средств, действиях персонала и загрузке объекта. В таком случае, многие процессы на МСО будут автоматизированы и их станет просто контролировать, видя всю картину в динамике без всяких ручных расчетов.

Вопрос о создании конкурентных преимуществ на мойке самообслуживания стоит остро в виду того, что количество МСО активно растет, а придумывать что-либо новое в данной области становится всё сложнее.

Да, качество услуг влияет в первую очередь. Однако, немаловажным является и наличие сторонних сопутствующих услуг и опций, которые могут повысить рентабельность объекта.

Давайте рассмотрим их подробнее.

• Продажа расходников для протирки автомобиля (тряпки, полироли, чернители шин, авто освежители и прочее).

• Сопутствующие услуги (химчистка, шиномонтаж, очистка дисков и пр.). 

• Разные виды моек в одном комплексе (например, установка роботизированной мойки или совмещение мойки самообслуживания и мойки персоналом). Подробнее о направлении робот-моек и их рентабельности вы можете прочитать здесь.

• Продажа еды (кофейни, сети быстрого питания, вендинговые аппараты с кофе, закусками или водой на территории МСО. Как правило, это могут быть партнерские соглашения между готовыми поставщиками услуг, которые ставят свои автоматы на мойке за арендную плату, а их наличие в комплексе благотворно влияет на общее удовлетворение клиента от услуг).

• Система скидок и лояльности. Карты лояльности помогут привлечь к вашей мойке постоянный поток клиентов, а также оповещать их о сезонных акциях и скидках. Зачастую, адекватная система лояльности способна дать до 30% всего трафика МСО.

• Мойка грузовых и крупногабаритных автомобилей. Специальные боксы для таких машин крупнее и должны быть оборудованы специализированными консолями. Однако, наличие таких постов благотворно влияет на трафик, если ваш объект расположен вблизи федеральных трасс и объездных дорог с высоким трафиком.

• Соглашение с крупными заказчиками на корпоративных условиях. Поиск заказчиков, которые бы использовали услуги МСО для целей организации. В таком случае, предоставляя индивидуальные скидки и условия для юр.лиц, вы получаете клиента со стабильным трафиком, который регулярно моется у вас по условиям договора. Обычно, это службы грузоперевозок, агрегаторы сервиса такси и проч.

Деятельность моек самообслуживания регулируется целым рядом документов, которые контролируют разные области работы - от санитарных норм до налогообложения.

Вот перечень основных документов:

• СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 "Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов" (с изменениями на 25 апреля 2014 года). Данные санитарные правила устанавливают класс опасности промышленных объектов и производств, требования к размеру санитарно-защитных зон, основания для пересмотра этих размеров, методы и порядок их установления для отдельных промышленных объектов и производств и/или их комплексов, ограничения на использование территории санитарно-защитной зоны, требования к их организации и благоустройству, а также требования к санитарным разрывам опасных коммуникаций.

• "Инструкция по проектированию приспособления объектов коммунально-бытового назначения для санитарной обработки людей, обеззараживания одежды и автотранспорта". Рассмотрены вопросы проектирования приспособления объектов коммунально-бытового назначения для санитарной обработки людей, обеззараживания одежды и автотранспорта.

• Письмо Минфина от 21 июля 2017 г. N 03-11-11/46786. Вопрос об уплате ЕНВД при оказании услуг по мойке транспортных средств с использованием оборудования самообслуживания.

• Письмо Минфина от 27 марта 2017 г. N 03-11-11/17687. О применении ИП системы налогообложения в виде ЕНВД и ПСН при оказании услуг по мойке транспортных средств с использованием оборудования самообслуживания, а также о применении ими ККТ.

• ОНТП-01-91. РД 3107938-0176-91. Общесоюзные нормы технологического проектирования предприятий автомобильного транспорта" (утв. протоколом концерна "Росавтотранс" от 07.08.1991 N 3.

• Письмо Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина России от 30 декабря 2015 г. N 03-11-06/3/77890 "О применении ККТ налогоплательщиками ЕНВД, осуществляющими деятельность в сфере оказания услуг автомоек".

• Свод правил СП 257.1325800.2016 "Здания гостиниц. Правила проектирования" (утв. приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 20 октября 2016 г. N 724/пр). Рассматриваются вопросы организации моек самообслуживания в гостиничных комплексах.

• Разъяснение ФНС от 08.10.2015. Деятельность по организации автомоек самообслуживания не переводится на патентную систему налогообложения.

• Письмо Минфина от 03.09.2015 № 03-11-11/50699. Вопросы предоставления на автомойке во временное пользование автоматических средств физическим лицам для того, чтобы они осуществляли самостоятельную мойку своих машин.

• КоАП «Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения».

• 9.21 КоАП «Нарушение правил технологического присоединения к электрическим сетям, правил подключения к системам теплоснабжения либо правил подключения к системам водоснабжения и водоотведения».

• СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки». Допустимые нормы шума.

• СанПиН 2.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления». Для автомоек в части водоотведения и водоочистки.

• СанПин 2.1.5.980-00 «Гигиенические требования к охране поверхностных вод». Также о водоочистке и сбросе стоков автомойки в канализацию.

Кроме того, при организации деятельности МСО стоит руководствоваться также общим законодательством, законом о защите прав потребителей, гражданским кодексом и многими другими правилами, вплоть до правил ПДД при организации движения на МСО.